投資決策對?網(wǎng)絡(luò)營銷實施必經(jīng)之路

 投資決策對網(wǎng)絡(luò)營銷實施是必經(jīng)之路

    網(wǎng)絡(luò)的建立將為營銷活動的開展提供新的天地，帶來不可比擬的優(yōu)勢，但網(wǎng)絡(luò)的建立與應(yīng)用所需的投資卻不可小視。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用于營銷的根本目標是為了更快、更好地獲取顧客信息，使企業(yè)作出更加高速而有效的反應(yīng)，但網(wǎng)絡(luò)本身并不能獨立完成這一任務(wù)，它僅僅為此提供了通道。通道要發(fā)揮作用，勢必要求企業(yè)具備與之相配套的信息處理及決策系統(tǒng)。因此，這必然涉及一整套信息技術(shù)的建立與應(yīng)用的問題，從而企業(yè)花在網(wǎng)絡(luò)營銷上的信息技術(shù)投資便十分可觀了。如美國于20世紀80年代在信息技術(shù)設(shè)備上投資從550億美元增加到1990億美元，增長了3倍多，增長率15%，大體相當于《財富》雜志前1000位大企業(yè)的信息技術(shù)投資年增長率。而同一時期，不含信息技術(shù)設(shè)備的廠房設(shè)備支出占國民收入的比例卻下跌了25%。

同時，網(wǎng)絡(luò)營銷實施的重點是網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的建設(shè)。作為網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)及其配套信息設(shè)備與技術(shù)的投資之所以值得企業(yè)主管的高度重視，是因為成本的潛在增長性。根據(jù)國外研究，當企業(yè)決定投資100萬美元用于新的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)開發(fā)時，該企業(yè)必須作好準備，在未來的5年里至少再投入300萬美元的巨資。一般而言，在軟件開發(fā)上每l美元的花費，意味著今后每年將造成0.2美元的營運成本以及0.4美元的維修成本，因此100萬美元的初始投入將造成每年60萬美元的額外開銷。由此可見，網(wǎng)絡(luò)營銷的實施是一項投資巨大、周期較長的風(fēng)險性投資活動。因此，企業(yè)實施網(wǎng)絡(luò)營銷時必須進行投資決策，分析網(wǎng)絡(luò)營銷可能帶來的經(jīng)濟效益。

一般來說，網(wǎng)絡(luò)營銷實施對管理效益的影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面：   

(1)促進管理層觀念的轉(zhuǎn)變和素質(zhì)的提高；

(2)提高管理工作的效率和質(zhì)量；

(3)促進企業(yè)管理體制和組織機構(gòu)的改革；   

(4)改善企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境；

(5)重視了信息導(dǎo)向的作用，增強了信息意識，注意從信息的價值中獲取效益；   

(6)增強企業(yè)的決策和應(yīng)變能力、競爭實力。

在進行經(jīng)濟效益分析時，常采用費用效益分析的方法，即對費用（或成本）及效益分別進行估計，然后將兩者進行比較。